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Q、如何加入會員？

Q、忘記密碼怎麼辦？

Q、該如何修改個人資料？

Q、收不到訂單確認信？

Q、忘記使用購物金怎麼辦？

Q、 目前提供哪些付款方式？

Q、如何查詢目前訂單的處理情況？

Q、如何線上查詢出貨狀況?

Q、為什麼會線上刷卡失敗？

Q、我昨天才購買商品結果今天就有特價了？

Q、若需追加商品怎麼加購呢？

Q、想變更訂單內容或數量，該如何處理？

Q、如何取消訂單？

Q、訂購完成後，想要變更收件地址，請問如何更改？

Q、請問運費如何計算？

Q、可選擇的配送方式有那些？

Q、付款後何時會出貨？

Q、訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

Q、貨到會通知嗎？

Q、沒有在領取的期限內至超商取貨該怎麼辦？

Q、未收到「貨到門市通知簡訊」？

Q、包裹超過三次未取貨紀錄者？