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1.商品送達指定門市,將以簡訊通知,購物時請確認手機資料是否正確。

2.如欲使用純取貨,收件人請填寫身分證上之姓名

3.因超商取貨有材積限制,如購買數量較多或體積過大,客服將進行取消訂單,並來電通知您採分開下單。

4.使用超商取貨未取貨達3次,系統將會列入黑名單並取消超商取貨付款資格。

1.商品由宅配物流人員配送,將以電話聯繫收取包裹,購物時請確認手機資料是否正確。

2.可訂單備註希望配達到府的時間,實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排。

3.因黑貓宅配有重量限制,如購買數量較多或體積過大,客服將進行取消訂單,並來電通知您採分開下單。

4.宅配包裹配送範圍:台灣本島各地各縣市、澎湖、金門(大金門、小金門)、小琉球、馬祖、綠島。

*不受理區域含宜蘭縣-釣魚台列嶼,高雄市-東沙、南沙,澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安、七美、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)

1.出貨日為週一至週五,若您的訂單時間超過當日截止時間,將視為隔日訂單。

2.為避免包裹被退回,請在收到超商到貨通知簡訊7天內前往領取包裹,請勿無故未取,如造成運費損失將由顧客自行吸收。

3.若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。

4.如在收到包裹時發現商品問題,請於7天內聯絡客服。

5.若欲退貨或退款,請參考登義退換貨政策。

 

《國內訂購常見問題》

Q、已下單,是否可以再加購商品

Q、能宅配到便利超商嗎?

Q、超商取貨未收到簡訊配送通知

Q、信用卡交易一直失敗

Q、黑貓宅配物流可以指定配送時間嗎?

Q、為什麼訂單滿額還需收取運費