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1、商品が指定の店舗に到着した際は、SMSにて通知いたします、お買い物の際には、携帯電話の登録情報が正しいかご確認ください。
2、「純粋な受け取り」(店頭支払いなし)をご希望の場合は、受取人名は身分証明書に記載されている氏名をご記入ください。
3、コンビニ受け取りにはサイズ制限があるため、購入数量が多い場合やサイズが大きすぎる場合は、カスタマーサービスにて注文をキャンセルさせていただき、お電話にて注文を分けていただくようご連絡いたします。
4、コンビニ受け取りをご利用の上、3回以上受け取られなかった場合、システムによってブラックリストに登録され、コンビニ受け取り支払いの資格が取り消しとなります。
1、商品は宅配物流業者によって配送され、お電話にてご連絡の上、荷物をお受け取りいただきます。お買い物の際には、携帯電話の登録情報が正しいかご確認ください。
2、注文時に、ご希望の自宅への配達時間を備考欄に記入することができます。実際の配送プロセスと時間は、ヤマト運輸の担当者が手配いたします。
3、ヤマト運輸の宅配便には重量制限があるため、購入数量が多い場合やサイズが大きすぎる場合は、カスタマーサービスにて注文をキャンセルさせていただき、お電話にて注文を分けていただくようご連絡いたします。
4、宅配便の配送範囲:台湾本島の各県市、澎湖(ポンフー)、金門(大金門、小金門)、小琉球、馬祖(マツ)、緑島。
*配送不可の地域には、宜蘭県-釣魚台列嶼、高雄市-東沙、南沙、澎湖県-馬公(虎井島、桶盤島)、望安、七美、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門県-烈嶼(大胆島、二胆島)、烏坵(全)、台東県-蘭嶼(全)が含まれます。
1、出荷日は月曜日から金曜日です。お客様の注文時間が当日の締め切り時間を超えた場合は、翌日注文として扱われます。
2、荷物の返送を避けるため、コンビニからの商品到着通知のSMSを受け取ってから7日以内に、店舗へ受け取りに行ってください。正当な理由なく受け取らなかった場合、発生した送料の損失はお客様ご自身でご負担いただきます。
3、祝祭日で注文が集中した場合や、不可抗力な天災が発生した場合は、出荷が遅れる可能性があります。
4、商品を受け取った際に問題を発見された場合は、7日以内にカスタマーサービスにご連絡ください。
5、返品または返金をご希望の場合は、登義の返品・交換ポリシーをご参照ください。